經(jīng)營(yíng)理念。本公司將以客戶為主,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),為客戶提供實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的整體解決方案和專業(yè)化服務(wù),使客戶得到**的滿意,與客戶建立長(zhǎng)久、互贏的合作伙伴關(guān)系。本公司將以技術(shù)研發(fā)為重心,積極創(chuàng)新,與科技同步,生產(chǎn)制造接近國(guó)際**標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)又具**性價(jià)比的高科技儀器設(shè)備,讓客戶正真體會(huì):擁有巨也,追求品質(zhì) 。
公司服務(wù):
售前服務(wù):提供及時(shí)、完善的技術(shù)及商務(wù)咨詢,負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的需求,**相應(yīng)型號(hào)產(chǎn)品,并提供詳細(xì)的技術(shù)參數(shù)以便客戶選擇; 免費(fèi)到客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察,對(duì)客戶要求進(jìn)行專業(yè)方案設(shè)計(jì)。
售中服務(wù):調(diào)試人員可在買方準(zhǔn)備好設(shè)備所需外部條件(如電、氣源等)后,負(fù)責(zé)該設(shè)備的安裝、調(diào)試、啟動(dòng)工作,并提供良好的技術(shù)支持和售后服務(wù),同時(shí)對(duì)使用人員進(jìn)行設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),保證受訓(xùn)人員能夠獨(dú)立、熟練操作設(shè)備和完成簡(jiǎn)單的維修工作、設(shè)備日常維護(hù)等工作。 提供完備的技術(shù)資料(使用說明書,相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等)。
售后服務(wù):定期回訪,聽取客戶建議,建立客戶服務(wù)檔案;提供終身免費(fèi)的技術(shù)支持,您只要將相關(guān)問題發(fā)送到我公司服務(wù)信箱[email protected],我公司相關(guān)部門即會(huì)以**的速度與您聯(lián)系; 我公司承諾,只要客戶有來電,我方1小時(shí)內(nèi)作出反應(yīng),需要派技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)解決的,我方承諾在24小時(shí)內(nèi)派出人員(特殊情況如法定假日等除外)。
我們服務(wù)的宗旨是:提供滿足和超越顧客期望的高品質(zhì)產(chǎn)品和**服務(wù),使顧客滿意。