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普通會(huì)員

東莞市柏爾金屬制品有限公司

硬質(zhì)合金,不銹鋼材,銅鋁合金,優(yōu)特鋼,模具鋼

公司介紹
產(chǎn)品分類
  • 暫無分類
聯(lián)系方式
  • 聯(lián)系人:陳天祥
  • 電話:0769-33213369
  • 手機(jī):13543757075
  • 傳真:0769-85322345
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公司介紹
東莞市柏爾金屬制品有限公司是位於2004年香港柏爾集團(tuán)在廣東省投資的壹家大型金屬、鋼鐵企業(yè)。是全國(guó)冶金行業(yè)重點(diǎn)中型企業(yè)。近幾年來柏爾企業(yè)不斷加大科技投入,提高工藝裝備水平,從強(qiáng)化質(zhì)量管理著手,進(jìn)壹步完善質(zhì)量管理體系,實(shí)施顧客滿意工程,不斷提高產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量,獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
東莞市柏爾金屬制品有限公司具有專業(yè)的設(shè)計(jì)師,技術(shù)人員和營(yíng)銷人員,實(shí)力雄厚,設(shè)備齊全,是壹個(gè)管理科學(xué),素質(zhì)較高,服務(wù)壹流的專業(yè)金屬材料企業(yè)。公司具有前衛(wèi)的眼光和遠(yuǎn)見的思維,積極借鑒和吸收當(dāng)今金屬行業(yè)精華,專註於鋼鐵、金屬領(lǐng)域最新科技,不斷創(chuàng)新,並適時(shí)地引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)管理技術(shù),憑借先進(jìn)的設(shè)備和精湛的工藝與獨(dú)特的創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念,使產(chǎn)品更具個(gè)性和靈性,本公司在行業(yè)中擁有豐富的加工經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力,在多年的生產(chǎn)加工中接受了實(shí)際的考驗(yàn),產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度得到了很好的驗(yàn)證,在贏得客戶好評(píng)的同時(shí)也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)!
用戶投訴受理管理制度
    一、為了規(guī)范用戶投訴管理制度,及時(shí)處理用戶投訴,維護(hù)用戶合法利益,根據(jù)集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定制定該制度。
  二、所有用戶投訴由辦公室集中受理,建檔立冊(cè),根據(jù)具體情況及時(shí)報(bào)送有關(guān)部門處理、答復(fù)。
  三、有關(guān)人員收到用戶投訴,如系口頭或電話方式,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)作出書面記錄或其他書面方式的原件立即交辦公室,投訴內(nèi)容向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
  四、用戶投訴的有關(guān)函件、法律文書,應(yīng)立即報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決定正式簽收。
  五、辦公室審核投訴的內(nèi)容,報(bào)請(qǐng)銷售公司領(lǐng)導(dǎo)決定,移送有關(guān)部門審查處理用戶投訴,并負(fù)責(zé)將處理結(jié)果回復(fù)用戶。銷售公司有關(guān)人員就積極配合,協(xié)助其他部門處理用戶投訴。
 ?。?)凡屬銷售總公司職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),由銷售總公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,處理結(jié)果盡快回復(fù)用戶。
  (2)投訴內(nèi)容如系質(zhì)量、計(jì)量方面異議,應(yīng)送技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)處理。
 ?。?)投訴內(nèi)容如系財(cái)務(wù)往來方面的問題,應(yīng)送財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)核對(duì)處理。
  (4)投訴內(nèi)容系公司人員或委托人員違法違紀(jì),損害用戶利益,應(yīng)送安保部負(fù)責(zé)處理。
 ?。?)投訴內(nèi)容如系用戶以公司違反合同約定為由,要求公司承擔(dān)違約責(zé)任,應(yīng)報(bào)集團(tuán)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及法律顧問審核。
  六、任何接待用戶投訴的人員,都應(yīng)認(rèn)真聽取用戶意見,耐心解答用戶疑難,不得刁難,推諉用戶。
  七、任何參與處理用戶投訴的人員,都應(yīng)實(shí)事求是,客觀公正,不得徇私舞弊,不得損害用戶和集團(tuán)公司的合法利益,不得泄漏用戶和集團(tuán)公司的商業(yè)秘密。
東莞市柏爾金屬制品有限公司-企業(yè)目標(biāo)
  我們的定位:高品質(zhì)金屬材料及專業(yè)的服務(wù)將提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,讓廣大客戶深深覺得:我們提供的,不僅僅是金屬原材料,更重要的是享受到運(yùn)作中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。未來,我們將堅(jiān)持不懈的維護(hù)品牌信譽(yù),基于品質(zhì)卓越、服務(wù)完善的優(yōu)勢(shì),不斷鞏固和強(qiáng)化國(guó)內(nèi)市場(chǎng)地位,并努力融入國(guó)際市場(chǎng),逐步建設(shè)成為具備較強(qiáng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力、努力成為制造廠家首選的原材料供應(yīng)商。
公司檔案
公司名稱: 東莞市柏爾金屬制品有限公司 公司類型: 其他有限責(zé)任公司 (貿(mào)易型)
所 在 地: 廣東/東莞市 公司規(guī)模: 71 - 80 人
注冊(cè)資本: 未填寫 注冊(cè)年份: 2003
資料認(rèn)證:
保 證 金: 已繳納 0.00
經(jīng)營(yíng)模式: 貿(mào)易型
經(jīng)營(yíng)范圍: 硬質(zhì)合金,不銹鋼材,銅鋁合金,優(yōu)特鋼,模具鋼
主營(yíng)行業(yè):
機(jī)床
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